Alternativas de plataformas de chatbot para WhatsApp

Todas las plataformas de esta lista conectan un número de WhatsApp a la API oficial de Meta y te dejan armar un bot encima. Se diferencian en qué te cobran, en si tu equipo puede atender desde el mismo número sin comprar una segunda herramienta, y en qué pasa cuando el cliente quiere pagar dentro del chat. Acá va un veredicto por plataforma, con el enlace a la comparación completa de cada una.

Antes de comparar nada, separa las dos facturas. Meta te cobra por mensaje entregado, según categoría y país, y la plataforma te cobra su software. Ningún proveedor puede eliminar la primera, así que un precio de tapa barato sigue apoyado encima de ella. El detalle de esa mitad está en cuánto cuesta la API de WhatsApp Business.

Empieza por lo que estás reemplazando

• Pagar por contactos a los que nunca escribes. El cobro por contacto te factura el tamaño de tu lista, no las conversaciones que realmente tienes. Pasar a cobro por conversación suele ser el ahorro más grande de todos.
• Tener el bot y la bandeja como dos productos. Si tu constructor no trae inbox compartido, estás pagando una segunda herramienta y manteniendo la integración entre ambas. Algunas plataformas traen las dos cosas en una sola cuenta.
• Sacar al cliente del chat para cobrarle. Cada paso fuera de la conversación te cuesta ventas. Los cobros nativos dentro del flujo pesan más de lo que sugiere cualquier lista de funciones.
• Operar tus propios servidores. Alojarlo tú mismo sale más barato con poco volumen y deja de serlo cuando mantenerlo online es el trabajo de alguien. El contraste completo entre las siete opciones está en la comparativa de chatbots para WhatsApp en LATAM.

Un veredicto por plataforma

ManyChat

El nombre más conocido, y el que más sorprende cuando se lee su modelo de cobro. ManyChat factura por contactos activos al mes: el plan Pro son USD 29 al mes con pago anual para 2.500 contactos. El problema para un equipo es la bandeja. La bandeja compartida con asignaciones recién aparece en Business, a USD 69 al mes con pago anual, así que el plan que todo el mundo compara no es el que permite que dos agentes se repartan el trabajo. La matemática a distintos tamaños de lista está en alternativas a ManyChat para WhatsApp, y la comparación cara a cara en Quick.Bot vs ManyChat.

Typebot

Código abierto, alojable por ti mismo, y el constructor de flujos más sólido del grupo. Su plan Pro en la nube son USD 89 al mes por 10.000 chats, y el free tier da 200 chats mensuales. Documenta un bloque de pago nativo con Stripe. Lo que no documenta es una bandeja compartida, y por eso los equipos terminan sumándole Chatwoot y operando dos productos. La versión en español y sus límites reales están en Typebot en español, y la comparación cara a cara en Quick.Bot vs Typebot.

Botpress

Apunta a agentes con IA más que a flujos dibujados, y el precio lo refleja: el plan Plus son USD 150 al mes con pago anual por 250 conversaciones, con USD 0,10 de consumo de IA incluido por conversación y recarga automática al pasarse. Botpress Desk, su helpdesk, es un producto distinto que el mismo plan cubre. La comparación cara a cara está en Quick.Bot vs Botpress.

Chatwoot

La única de la lista que es bandeja primero y bot después. Cobra por agente, desde USD 19 por agente al mes, y su plan gratuito llega hasta dos agentes sin WhatsApp. No tiene constructor visual de flujos: Captain, su asistente con IA, responde desde tu centro de ayuda, no desde un flujo que dibujaste. Elígela cuando el equipo humano es el producto y el bot es apenas la primera respuesta. La comparación cara a cara está en Quick.Bot vs Chatwoot.

Landbot

Un constructor visual muy pulido, con bandeja compartida incluida desde su plan Starter. WhatsApp es la parte cara: el plan de entrada que lo incluye se llama Professional WA y son EUR 160 al mes con pago anual adelantado, o EUR 200 mes a mes. Los cobros van por integración con Stripe, no por un bloque nativo. La prueba de 14 días no pide tarjeta. La comparación cara a cara está en Quick.Bot vs Landbot.

Botmaker

La opción regional, con precios publicados en dólares y soporte en español y portugués. El plan Standard son USD 149 al mes por 3.000 conversaciones, con 10 agentes incluidos y USD 0,07 por conversación excedente, más 300 conversaciones iniciales gratis. Se presenta como WhatsApp Business Solution Provider de Meta y no publica ninguna opción de cobros dentro del flujo. La comparación cara a cara está en Quick.Bot vs Botmaker.

Quick.Bot

La nuestra, así que léela con eso en mente. Cobra por conversación y no por contacto: Starter son USD 49 al mes por 1.000 conversaciones con la bandeja compartida incluida, y Grow son USD 99 al mes por 3.000 conversaciones y 3 asientos. El constructor, la bandeja y el traspaso a humano viven en una sola cuenta, WhatsApp se conecta con el alta asistida de Meta, y los cobros dentro del flujo salen nativos con Stripe y Mercado Pago. Es la única de esta página que cobra con Mercado Pago dentro del chat, que es lo que importa si vendes en Latinoamérica.

Cómo se verificaron estos números

Cada precio se leyó de la página de precios del propio proveedor en septiembre de 2026, y cuando el proveedor publica una tarifa como facturación anual lo decimos, porque la tarifa mes a mes es más alta. Las cifras de Quick.Bot salen de las mismas definiciones de plan con las que factura el producto. Los proveedores cambian precios seguido: confirma la página actual antes de decidir. Lo que no pudimos verificar contra una fuente primaria no está en esta página.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la plataforma de chatbot para WhatsApp más barata?

Depende de la forma de tu uso, no del precio de tapa. El cobro por contacto es lo más barato con una lista chica y muy activa, y lo peor con una lista grande y dormida. El cobro por agente conviene cuando pocas personas atienden muchas conversaciones. El cobro por conversación sigue lo que realmente usas. Compara con tu propio volumen, y recuerda que la factura de Meta por mensaje se suma a todas por igual.

¿Necesito bandeja compartida además del bot?

La necesitas en cuanto más de una persona atiende el mismo número, porque ahí es cuando las conversaciones necesitan un dueño. Sin asignación, dos agentes le responden al mismo cliente o los dos asumen que lo tiene el otro. Las plataformas que traen la bandeja junto al constructor te ahorran una segunda suscripción y una segunda integración.

¿Puedo mudar mis flujos de una plataforma a otra?

No de forma automática. Ninguna de estas plataformas comparte formato de flujo con otra, así que migrar significa rehacer los flujos, reconectar el número y reapuntar el webhook. Ese costo es real y entra en la comparación, por eso conviene revisar el modelo de cobro antes de construir y no después.

Arma tu bot de WhatsApp gratis en Quick.Bot, con la bandeja, el traspaso a humano y los cobros en el chat en una sola cuenta.